AGB
AGB (Termos e Condições)
- Âmbito de Aplicação
Estes termos se aplicam a todos os pedidos realizados no site www.vivafoods.ch, incluindo entregas via Correios (Die Post) e retiradas na nossa produção, Rickstrasse 27, 8330 Pfäffikon ZH.
- Produtos e Disponibilidade
Todos os produtos e preços podem ser alterados sem aviso prévio. Pode haver indisponibilidade temporária.
- Pedido e Confirmação do Contrato:
O contrato é confirmado quando o cliente conclue a compra e recebe o e-mail de confirmação do pedido.
- Preços e Pagamento
Os preços estão em Francos Suíços (CHF).
O pagamento é realizado exclusivamente online, pelos métodos oferecidos no site. Pagamentos no local não são permitidos.
- Entrega
As entregas são realizadas exclusivamente pelos serviços do Correio (Die Post), conforme opções de envio disponíveis. Os custos de envio aparecem no checkout.
- Retirada (Pick-up)
O cliente pode optar por retirar na nossa produção, Rickstrasse 27, 8330 Pfäffikon ZH. A retirada deve ser feita no horário combinado e informado.
Pedidos não retirados não serão reembolsados.
- Devoluções e Reclamações
Produtos alimentícios não podem ser devolvidos.
Reclamações devem ser feitas imediatamente após o recebimento, no prazo máximo de 24 horas.
- Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos devido a armazenamento inadequado, transporte impróprio ou retirada tardia.
- Proteção de dados
A Vivafoods.ch pode processar e usar os dados registrados como parte do contrato para cumprir as obrigações do contrato de compra e usá-los para fins de marketing. Os dados necessários para executar o serviço também podem ser repassados a parceiros de serviço comissionados (parceiros de logística) ou outros terceiros. Para obter mais informações, consulte a nossa Declaração de Privacidade.
- Foro
O foro competente é Zurique, Suíça.
- Custo de envio
O custo de envio é de CHF 18.00 para pedidos até CHF 150.00.
Apartir de CHF 150.00 o envio é gratuito.
O pedido pode ter no máximo 20 quilos. (Caso seu pedido ultrapasse 20 quilos, serão enviadas 2 caixas e será cobrado um adicional de CHF 15.90
- Contato
Possui alguma dúvida sobre estes termos e condições ou pedido especial?
Estamos aqui para melhor te atender. Como podemos te ajudar?
📧 Envie-nos um e-mail:
vivafoodsschweiz@gmail.com
📞 Telefone / WhatsApp:
+41 77 928 56 31